Häufige Fragen
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Leads und Qualität
Was genau bekomme ich pro Lead?
Vor- und Nachname, geprüfte Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postleitzahl sowie die Angaben aus dem Fragebogen zur Altersvorsorge. Jeder Lead hat der Kontaktaufnahme ausdrücklich zugestimmt; den Nachweis bekommst du mitgeliefert.
Was heißt „geprüfte Telefonnummer“?
Jede angegebene Nummer läuft durch eine automatische Prüfung: Existiert der Anschluss, ist es eine Mobilnummer, ist das Format stimmig. Nummern, die durchfallen, gehen gar nicht erst raus. Das senkt die Quote falscher Nummern deutlich, schließt sie aber nicht aus.
Basisrente oder flexible Rentenversicherung: was davon?
Beides in einem. Im Fragebogen steht, worauf die Person aus ist: Steuervorteil über die Basisrente, oder Flexibilität über eine normale Rentenversicherung. Du siehst das am Lead und entscheidest selbst, womit du ins Gespräch gehst.
Was ist der Unterschied zwischen einem Lead und einem Termin?
Ein Lead ist ein Mensch, der eine Anfrage gestellt hat und angerufen werden möchte. Den Anruf machst du. Einen Termin bekommst du über unseren Setting-Service: Dann rufen wir an, klären das Interesse und legen dir das Gespräch in den Kalender.
Was passiert, wenn ein Lead nichts taugt?
Du reklamierst ihn innerhalb von fünf Werktagen, wir liefern einen neuen nach. Deine bestellte Menge bekommst du in jedem Fall voll, nicht als Gutschrift, sondern als Leads, mit denen du arbeiten kannst. Alle Regeln stehen auf der Seite Qualität & Reklamation.
Lieferung und Garantie
Wann kommt der erste Lead?
Spätestens drei Tage nach deiner Buchung. Gerechnet werden 72 Kalenderstunden, Wochenenden zählen mit. Schaffen wir das nicht, bekommst du den vollen Monatsbetrag zurück; du musst nichts weiter tun als uns Bescheid zu geben. Die übrigen Leads verteilen sich danach über den Monat.
Wie bekomme ich die Leads?
Per E-Mail, sobald sie dir zugewiesen sind, und in deinem Vertriebscockpit. Eine Übergabe direkt in dein CRM lässt sich einrichten.
Wann bekomme ich meinen Zugang zum Cockpit?
Innerhalb eines Werktags nach deiner Zahlung. Wir legen ihn an und schicken dir die Anmeldedaten per E-Mail. Danach findest du dort deine Leads, Termine und Reklamationen.
Preise und Vertrag
Wird es günstiger, wenn ich mehr Leads nehme?
Nein. Der Preis je Lead ist immer gleich, egal ob du zehn oder hundert im Monat abnimmst. Günstiger wird es ausschließlich über die Laufzeit: wer sich länger festlegt, zahlt weniger je Lead.
Wie bezahle ich, und wann kommt die Rechnung?
Über Stripe, per Kreditkarte oder Lastschrift. Die Rechnung bekommst du sofort nach der Zahlung.
Kann ich die Menge im laufenden Vertrag ändern?
Nach oben jederzeit zum nächsten Monat. Nach unten zum Ende der Laufzeit. Einmal in zwölf Monaten kannst du für bis zu einen Monat pausieren.
Was passiert am Ende der Laufzeit?
Der Vertrag läuft monatlich weiter und ist dann mit vier Wochen zum Monatsende kündbar. Auf eine längere Laufzeit kannst du jederzeit wechseln, auf eine kürzere erst zum Laufzeitende.
Setting-Service
Was macht der Setting-Service genau?
Wir rufen deine Leads an, klären ab, ob wirklich Interesse besteht, und legen dir einen Termin in den Kalender. Du bekommst den Termin mit allen Angaben aus dem Vorgespräch und machst nur noch die Beratung. Zwei Abrechnungen stehen zur Wahl: 50 € je Termin, der tatsächlich stattfindet, oder 999 € netto im Monat als Pauschale, egal wie viele Termine dabei herauskommen. Ab 20 Terminen im Monat ist die Pauschale günstiger.
Wann gilt ein Termin als stattgefunden?
Wenn die Person erscheint und das Gespräch mindestens 15 Minuten dauert. Sagt sie ab oder erscheint nicht, kostet dich der Termin nichts. Eine Verschiebung ist inklusive; wird derselbe Termin ein zweites Mal verschoben, zählt er als abgesagt. Das gilt nur für die Abrechnung je Termin, bei der Monatspauschale spielt es keine Rolle.
Kann ich den Setting-Service später dazunehmen oder abbestellen?
Dazunehmen jederzeit zum nächsten Monat. Abbestellen zum Ende des laufenden Monats. Der Setting-Service hat keine eigene Mindestlaufzeit, unabhängig davon, wie lange dein Lead-Vertrag läuft.
Werkzeuge und Daten
Kostet der Zugang zu CRM und Werkzeugen extra?
Ja, als freiwilliges Tool-Paket für 299 € im Monat: Close mit Power-Dialer und Telefonie, Calendly, Superchat, Google Workspace mit eigener Mailadresse, dazu Einrichtung und Einweisung. Ohne Paket arbeitest du mit deinen eigenen Werkzeugen. Der Preis je Lead bleibt in beiden Fällen gleich.
Was passiert mit meinen Kunden, wenn ich aufhöre?
Die gehören dir. Kontakte, Gesprächsverläufe und Termine kannst du jederzeit exportieren und mitnehmen, auch wenn du kündigst. Wir halten niemanden über seine eigenen Daten fest.
Bereit für deine ersten Leads?
Feste Preise, erster Lead in drei Tagen oder Geld zurück, und jeder Lead, der nichts taugt, wird ersetzt.